文章详情

我爱我家——纯正chatGPT概念之小爱聊天助手

02-02     浏览量:45

chatGPT及对话机器人或聊天机器人

依托大数据、AI 等技术,研发并投产了一系列智能化数字化工具,应用到了客户找房、经纪人作业和运营管理诸多场景中,不断提高服务的及时性和智能化,优化客户找房效率和服务体验。创新打造小爱聊天助手、培训助手等智能化工具。其中,小爱聊天助手基于自然语言理解、语义识别、实时推荐等多种技术,利用客户与经纪人聊天的实时数据、客户历史画像、公司积累的海量数据和相关知识库,构建了一套辅助经纪人与客户聊天交互的智能服务系统,作为经纪人的智能助理,助力经纪人与客户开展高效、专业、精准的沟通。目前,小爱聊天助手已经在北京、上海等 6 个城市上线应用,日均解析对话量超 15 万次。

 


 

 我爱我家集团副总裁、CIO刘东颖曾指出,得益于我爱我家对于房地产经纪行业数字化转型的坚定信心,小爱聊天助手等辅助工具迅速投产,具备了建立客户画像、精准计算客户偏好、聊天内容支持与房源推荐、规范流程导航等多项功能。小爱聊天助手作为人工智能产品在深度学习中不断迭代升级,已能够准确识别客户语音语义,并且可以根据最多6轮对话内容综合给出推荐房源,大大提升了经纪人作业效率和客户体验。

 

 

相关推荐